{"id":1016,"date":"2026-03-27T13:58:36","date_gmt":"2026-03-27T13:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/marturiidulci.md\/?page_id=1016"},"modified":"2026-05-10T11:40:08","modified_gmt":"2026-05-10T11:40:08","slug":"politica-de-livrare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/politica-de-livrare\/","title":{"rendered":"\u041f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438"},"content":{"rendered":"

La M<\/strong>\u0103<\/strong>rturii Dulci<\/strong>, fiecare comand\u0103 este realizat\u0103 cu aten\u021bie la detalii. Procesul nostru de livrare este str\u00e2ns legat de timpul de produc\u021bie, asigur\u00e2ndu-ne c\u0103 produsele ajung la dumneavoastr\u0103 proaspete \u0219i conform specifica\u021biilor.<\/p>\n\n\n\n

1. Etapele Comenzii <\/strong>\u0219<\/strong>i Timpul de Execu<\/strong>\u021b<\/strong>ie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Procesul nostru de onorare a comenzilor cuprinde urm\u0103toarele etape:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Plasarea <\/strong>\u0219<\/strong>i achitarea comenzii: <\/strong>Comanda este considerat\u0103 valid\u0103 \u0219i intr\u0103 \u00een r\u00e2ndul de execu\u021bie doar dup\u0103 confirmarea pl\u0103\u021bii online.<\/li>\n\n\n\n
  2. Confirmarea detaliilor: <\/strong>\u00cen cel mai scurt timp de la plat\u0103, v\u0103 vom contacta (telefonic\/ Viber\/WhatsApp) pentru a definitiva detaliile de personalizare (nume, date, culori) \u0219i pentru a stabili de comun acord termenul de execu<\/strong>\u021b<\/strong>ie <\/strong>(\u00een func\u021bie de complexitate \u0219i cantitate).<\/li>\n\n\n\n
  3. Realizarea produselor: <\/strong>Produsele sunt create manual conform specifica\u021biilor confirmate.<\/li>\n\n\n\n
  4. Informarea la finalizare: <\/strong>Imediat ce m\u0103rturiile sunt gata, v\u0103 vom informa c\u0103 produsele sunt preg\u0103tite pentru expediere\/preluare.<\/li>\n\n\n\n
  5. Livrarea sau Preluarea: <\/strong>Comanda p\u0103r\u0103se\u0219te atelierul nostru doar dup\u0103 acest flux de produc\u021bie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    2. Termenul de Livrare<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Din momentul \u00een care v\u0103 inform\u0103m c\u0103 produsele sunt finalizate (Etapa 4), livrarea prin curier se va efectua \u00een maxim 3 zile lucr<\/strong>\u0103<\/strong>toare<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 termenul total (de la plasarea comenzii p\u00e2n\u0103 la primire) este format din: Timpul de Execu<\/strong>\u021b<\/strong>ie (variabil) <\/strong>+ Timpul de Livrare (max. 3 zile)<\/strong>. 3. Modalit<\/strong>\u0103\u021b<\/strong>i de Livrare<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      \u2022 Livrare prin Curier: <\/strong>Livr\u0103m pe tot teritoriul Republicii Moldova. Curierul v\u0103 va<\/p>\n\n\n\n

      contacta telefonic \u00eenainte de livrare.<\/p>\n\n\n\n

      4. Costuri de Livrare<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \u2022 Costul transportului este calculat la finalizarea comenzii \u0219i este suportat de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor, cu excep\u021bia campaniilor promo\u021bionale unde se specific\u0103 „Livrare Gratuit\u0103”.<\/p>\n\n\n\n

      5. Responsabilit<\/strong>\u0103\u021b<\/strong>i la Recep<\/strong>\u021b<\/strong>ie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Deoarece livr\u0103m produse fragile \u0219i alimentare, clientul are obliga\u021bia de a verifica integritatea coletului la primire.<\/li>\n\n\n\n
      • Dac\u0103 observa\u021bi deterior\u0103ri majore ale ambalajului, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u00eentocmi\u021bi un proces-verbal cu curierul \u0219i s\u0103 ne contacta\u021bi imediat.<\/li>\n\n\n\n
      • Nu ne asum\u0103m r\u0103spunderea pentru comenzile care nu au putut fi livrate din cauza datelor de contact incorecte furnizate de client sau a absen\u021bei acestuia de la adresa men\u021bionat\u0103 \u00een ziua stabilit\u0103 pentru livrare. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        6. Condi\u021bii de Temperatur\u0103 (Recomandat)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \u2022 \u00cen perioada cald\u0103 a anului, ne rezerv\u0103m dreptul de a programa livr\u0103rile astfel \u00eenc\u00e2t produsele dulci s\u0103 nu fie expuse temperaturilor extreme \u00een depozitele curierilor peste weekend.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        La M\u0103rturii Dulci, fiecare comand\u0103 este realizat\u0103 cu aten\u021bie la detalii. Procesul nostru de livrare este str\u00e2ns legat de timpul de produc\u021bie, asigur\u00e2ndu-ne c\u0103 produsele ajung la dumneavoastr\u0103 proaspete \u0219i conform specifica\u021biilor. 1. Etapele Comenzii \u0219i Timpul de Execu\u021bie Procesul nostru de onorare a comenzilor cuprinde urm\u0103toarele etape: 2. Termenul de Livrare \u2022 Livrare prin…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bst_post_transparent":"","_bst_post_title":"","_bst_post_layout":"","_bst_post_sidebar_id":"","_bst_post_content_style":"","_bst_post_vertical_padding":"","_bst_post_feature":"","_bst_post_feature_position":"","_bst_post_header":false,"_bst_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1016","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1016"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1016\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1286,"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1016\/revisions\/1286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marturiidulci.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}